FAQs

法人契約を結んでいただいたお客さまに関しましては会社請求をご利用いただけます。その際に、請求書送付先、締日、支払日、担当者様を確認させて頂きますのでご了承ください。

クレジットカードはVISA、MASTER、DC、JCBがご利用いただけます。 電子マネーでのお支払には対応しておりません。ご了承ください。

最終日のチェックインの際にお支払いいただいております。

ラジウム泉まつらの湯のご利用時間は、お泊り以外・一般の方は16時から21時まで、お泊りの方は16時から23時までとなっております。

宿泊のお客様は、ラジウム泉まつらの湯を無料でご利用いただけます。

全客室で高速有線LAN（光）を無料でご利用できます。 フロントでLANケーブルを貸し出し致しますので、お気軽にお尋ねください。

チェックインは深夜でも承りますが、24:00を過ぎる場合や、ご予約時に承った予定時間より1時間以上遅れる場合は必ずフロントまでご連絡ください。 ご連絡のない場合、他のお客様にお部屋を譲らせていただく場合があります。

申し訳ございませんが、早めのチェックインは承っておりませんのでご了承ください。 チェックアウト延長の場合は当日の予約状況によりお断りさせていただく場合もございますので、フロントまでお申し出ください。 11:00以降14:…
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無料駐車場を完備しております。ただし屋根はございません。ご了承ください。

キャンセル待ちはできますが、宿泊を保障するものではございません。 キャンセルの順番、可能性を考慮して、お断りする場合もございます。